reclamation facture

[Rmanuel]

Bonjour je viens de recevoir une facture de 113.09€ suite a des appels hors forfait vers l'europe qui me semblait pourtant etre inclus dans l'offre souscrite.

J'aimerais qu'un conseiller puisse m'éclairer sur la situation.

[Chamalow]

Bonjour @Rmanuel 

Tu disposes de quel forfait ?   Les appels ont été émis depuis la France?

[ziv]

Bonjour,

Plus d'infos sur ce qui est inclus et ce qui ne l'est pas :

https://communaute.sosh.fr/t5/Trucs-Astuces-des-Soshers/D%C3%A9cryptage-Comprendre-les-appels-depuis...