recuprer son historique de facture apres avoir quiiter sosh pour orange pro et etre revenu sur sosh

[jpv]

Bonjour 

J'ai quitte sosh en Juillet pour une offre Orange pro et n'etant pas satisfait sur servie ( e.i. Pas d'appel vi Wifi) je suis retourtne chez Sosh.

J'ai besoin d'avoir acces en ligne a mon historique de factures ( Mai, juin et partiellement juillet) mais je ne peux pas y avoir acces

quelqu'un peut-il m'aider?

Merci

[labougeotte]

Bonjour @jpv

Avez-vous essayé via ce lien avec votre ancien numéro de compte client ?

https://espaceclientv3.orange.fr/formulaire-contrat-mobile-resilie

[jpv]

bonjour 

Merci pour l'info 

Je n'ai malheureusement pas de factures d'avant donc pas acces a mon ancien numero de client

Comme je n'ai pas change de Numero de tel, je pensais que mon numero de client serait le meme qu'avant t j'ai essayee mais cela ne marche pas