Exemple : Activer ma carte SIM
Bonjour à tous,
J'ai reçu confirmation de la souscription de ma commande de souscription par mail. Sauf que j'ai constaté une anomalie ou c'est une mauvaise interprétation de ma part.
En déroulant le mail je constate qu'il est indiqué TOTAL MENSUEL POUR LE FORFAIT 24.99 euros alors que j'ai souscrit à l'offre promotionnelle à 9.99 euros avec le code COCORICO. Mais je constate également le montant mensuel un peu plus haut 24.99 euros/mois et en plus petit -15/mois pendant 12 mois.
Je suis perdu. Je précise que j'ai fais une copie d'écran lors de la souscription ou il bascule à 9.99 euros après renseignement du code de réduction.
Merci de m'éclairer SVP.
Cordialement
Bonjour,
comme cela est évoqué plus de 300000 fois sur le forum, il est normal qu'on vous annonce la vraie valeur du forfait hors remise éventuelle
Et cette dernière vous est bien confirmé
Bonjour,
comme cela est évoqué plus de 300000 fois sur le forum, il est normal qu'on vous annonce la vraie valeur du forfait hors remise éventuelle
Et cette dernière vous est bien confirmé
Merci pour ta réponse Mannou. Tu es super réactive et je t'en remercie. Ton aide est précieuse pour toute la communauté.
je t'en prie ^^
merci de valider alors la réponse :smileywink:
Discutez et échangez avec les membres
Vous avez souscrit à un forfait récemment mais avez une interrogation ou une contrariété
Vous avez une question ? Vous souhaitez savoir comment changer d'offre ou la compléter ?
Renseignez-vous sur l'ensemble de nos offres et tout ce qu'elles contiennent !