bonjour,
malgré ce qui m'a été indiqué lors d'un des nombreux chats avec les conseillers, je constate que mon abo adsl et 5€ plus cher que la fibre.
je paie la 1ere annee 19.99 € / mois au lieu du tarif promo fibre à 14.99 € la 1ere année; c'est un peu le double effet : d'abord fibre KO car d'apres ce que j'ai cru comprendre la fibre est restée en bas de l'immeuble...et ensuite offre de repli en adsl ( 6megas effectifs) plus chere malgré ce qui m'a été écrit lors d'un chat.
coté chat : il m'a été proposé un geste co de 10 € une fois : pas d'accord, j'attends logiquement une regul de 60 €
comment faire ?
bonne journée à tous
