Abonnement résilier sans demande

[popeye0500]

Bonjour, je me retrouve avec ma ligne fixe résilié sans que j'en ai fait la demande .

Et bien-sûr j'arrive à joindre personne chez Sosh pour résoudre le problème . comment faire ?

Merci

[stephrem85]

Bonjour @popeye0500 

appelez le 3976 ou

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

 ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

[Rizo]

Bonjour @popeye0500 ,

Avez-vous toujours besoin d'aide?

Rizo

[popeye0500]

Bonjour, 

J'ai été contacté par le service client qui devrait faire le nécessaire pour rétablir les services d'ici 15 long jours .

A suivre ....

Merci pour vos conseils

[Rizo]

Je vous en prie.

N'hésitez pas à revenir vers moi, si besoin.

Je vous souhaite de Belles Fêtes de fin d'année.

Rizo