Bonjour,
Je me permets de vous adresser ce message afin de vous demander un renseignement ; espérant que le souci que je rencontre pourra être résolu. Merci 
Ainsi, j'ai été abonné Orange durant plusieurs années, mais suite à une offre intéressante proposée par un concurrent, j'ai changé de fournisseur. Je disposais alors bien sûr d'une adresse mail Orange que j'ai pu utiliser jusqu'à récemment ; or, et je n'étais pas au courant de cela, celle-ci s'est vu malheureusement bloquée cette année car ayant dépassé un certain délai d'usage. Surpris et quelque peu désemparé, j'ai pu contacter le service Orange concerné qui a gentiment rétabli, il y a un peu plus d'un mois, ma boîte mail Orange.
Et il se trouve que durant cette période, j'ai souscrit à un forfait mobile Sosh, dont je suis satisfait ; mes identifiants Orange m'ont alors été demandés et ma ligne a automatiquement été affiliée à mon adresse mail Orange d'origine (utilisée donc notamment pour ma boîte mail). Or, depuis ce jour, je n'ai malheureusement plus accès de nouveau à ma boîté mail Orange, bien qu'étant toujours identifié avec ma ligne Sosh/Orange.
J'aurais donc voulu savoir s'il serait possible de rétablir mon accès à ma boîte mail Orange étant abonné Sosh/Orange.
Je vous remercie d'avance pour la résolution du problème que je rencontre
Cordialement.
Bonjour @Rick7382,
Si vous avez besoin de nous, n'hésitez pas !
(Nous en serions ravis😊)
Je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile, adresse e-mail concernée), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Cécile
le - dernière modification le par
Modérateur_N
Re
Je vous remercie ! Cette option est effectivement à nouveau disponible ; cependant, et malheureusement, lorsque je tente de l'activer afin de permettre la sauvegarde de ma boîte Orange sur une autre, il m'est précisé que - par mesure de sécurité - je dois être connecté à la Livebox de mon domicile (dont je ne dispose donc plus) afin d'activer cet accès Pop ou Imap...
Je crois que cette fois-ci, c'est bel et bien fichu... 
, je ne sais plus que faire (à moins que vous me permettriez, de façon exceptionnelle, de conserver ma boîte mail Orange afin de ne pas perdre ses dossiers).
En tout cas, merci encore pour l'aide apportée ! 
Bonne journée
Cordialement.
Bonjour Daniel,
En premier lieu, merci pour votre aide à tous, c'est très sympa
Je vais voir ça mais ceci dit, je ne veux pas non plus vous embêter les un(e)s et les autres avec mon souci (et j'aurais sans doute aussi dû être plus vigilant de mon côté quant à la gestion de ma boîte Orange même si, pour tout dire, je n'ai pas le souvenir d'avoir été averti dans le passé de ce processus de suppression).
Bonne fin de semaine
Cordialement.
