Exemple : Activer ma carte SIM
Bonjour,
Je me connecte à un VPN pour le travail. Ma connexion VPN se déconnecte régulièrement dans la journée ( je dirai une fois pas heure ) ce qui rend mon travail peu agréable.
Je n'observe pas ces déconnexions lorsque je me connecte via un autre réseau Wifi et je n'observe pas non plus de rupture de connexion internet en parallete de mes déconnexions VPN.
Est-ce que quelqu'un du service technique peut me contacter pour résoudre mon PB?
exemple aujourd'hui: déconnexion de quelques secondes à 10h26, 10h45, 11h15, 11h25, 11h35, 11h55, 12h15, 12h25, 13h15, 13h35 (c'est régulier...)
@ziv @labougeotte il s'avère qu'on est des "fanboy" :smileyvery-happy: :smileyvery-happy: :womanlol:
P@tton86 Il n'y a pas de raison que ça ne marche pas. Pour ma part, j'utilise occasionnellement mon VPN d'entreprise sur mon accès fixe (forfait Orange fibre) et en partage de connexion mobile (forfait Sosh) et, globalement, ça marche.
Comme j'ai dit, il y a un dysfonctionnement (peut-être sur l'accès Internet, peut-être ailleurs ?).
Il faut juste que le service technique Orange se penche dessus...
Je crois que le message est passé. On va laisser Sosh prendre en charge la demande...
Bonjour @elechaux,
Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL).
À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.
Bonne journée
vu la piètre qualité des réponses précédentes, je n'ai pas fait attention à votre message, il faut dire qu'a priori presque rien ne vous distingue des clients sosh qui èrent sur ce forum...
Donc si jamais vous lisez ce message, vous apprendrez que les problèmes persistes, que ça me gonfle et que j'ai vraiment l'impression d'etre pris pour une vache à lait!
Mon message précédent était un "vrai" coup de ******! (4 mois sans aucun contact client, ça mérite bien un coup de ****** non?)
Evidemment si vous souhaitez encore me joindre pour éventuellement résoudre mes problèmes, je serai ravi d'être contacté par vos services...
et au lieu de prendre du temps à modérer les messages, vous devriez prendre plus de temps pour les prendre en compte!
Bonjour @elechaux
Afin de traiter votre demande nous avons besoin de vos informations.
Aussi, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).
Bonne journée
Stéphanie
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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