Bagot fibre sur la zone de Ste Pazanne 44680

[antoinek]

Bonour

Depuis mercredi après midi, le réseau bagot sur la fibre ORANGE by SOSH sur toute la zone de Ste pazanne 44680

L'application m'indique un incident en cours

mais aucune autre information !

est-ce possible d'avoir des nouvelles sur un retour à la normal ?

merci

[Garrus]

Bonjour j'habite aussi Sainte-pazanne, depuis mercredi panne totale de fibre. Orange ne communique pas le problème. Un retour à la normale est prévu pour le 18/09. J'espère un geste commercial de la part de Sosh. 

[JChristophe_L]

Bonjour @antoinek @Garrus 

Je suis navré d'apprendre la situation dans laquelle vous vous trouvez actuellement. Tenez moi informer de l'évolution de cet incident. Si après la date de rétablissement prévue (18/09), votre dysfonctionnement est toujours présent, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile), afin de vous aider.
Bon week-end.

Jean Christophe

[antoinek]

Nous sommes plusieurs 10aines de personnes concernées par le problème et il faut attendre plus d'une semaine pour espérer un retour a la normal ?

[antoinek]

Il vont compenser la coupure de service de quelques 10aines de centimes pour jours, une blague, je comprend qu'ils ne sont pas pressé a rétablir la situation