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Baisse de débit suite à assistance technique

Bonjour à tous!

 

Je poste un petit sujet que j'ai vu ici et là mais impossible de retrouver les topic. 

Lundi j'ai fait un chat avec l'assistance technique pour un problème de livebox qui redémarrait en boucle. Après un lourde insistance de ma part pendant près d'une heure, nous avons convenu d'un remplacement (livebox play sans TV). 

 

Depuis cette assistance j'ai un souci assez embêtant pour moi (gammer invétéré), mon débit est à la ramasse. En effet j'ai une synchro de 8384 Kb/s au lieu des 11800 et quelques habituels. J'ai vu par ailleurs une histoire de supervision DLM ou de ligne en "safe mode" suite à une assistance technique (chat). Avez vous une idée à ce propos? 

 

Merci de vos infos


Solutions approuvées

Vous pouvez le faire ici:

https://espaceclientv3.orange.fr/formulaire-dlm

++++++++++++++++++++++++++++++++
+NB:1/ je ne fais pas partie du staff de sosh.
2/Tout message privé sera supprimé sans donner de réponse
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##Ayez le reflex application mysosh
##Chez Sosh, on s'entre-aide
##Un Merci égale à un sourire, le sourire est contagieux...

*********************************************
Si votre problème est résolu, cliquez sur Approuver la réponse comme solution.
**********************************************

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Bonne journée

Voir la solution dans l'envoi d'origine

3 réponses3

Bonsoir,

Le DLM (Dynamic Line Management ) sert essentiellement à stabiliser le débit.

Plus de détails ici: DLM

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Bonne journée

Ok j'essaie de faire désactiver l'affaire et je vous tiens au courant

Vous pouvez le faire ici:

https://espaceclientv3.orange.fr/formulaire-dlm

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