Exemple : Activer ma carte SIM
Bonjour à tous,
je viens de remarquer dans ma rue que le poteau téléphonique sur lequel il y a le boitier de raccordement fixé en haut vers les domiciles est ouvert. Avec les intempéries il va finir par ne plus fonctionner. Comment faire pour que qqu'un d'Orange puisse venir le fermer proprement ? Qui doit-on contacter ? Ma ligne marche donc je n'arrive pas à accéder à la déclaration d'un incident (forcément).
Merci par avance pour vos réponses,
Bien cordialement,
Fabrice
Bonjour @Fabrice35250
Pour déclarer un boitier ouvert, une plaque bruyante, ou un poteau penché, vous pouvez utiliser le site dommages réseaux ou bien l'application éponyme sur Android ou bien iPhone. L'application fait une géolocalisation et vous pouvez également joindre des photos.
Je vous souhaite une très bonne journée,
Nicolas
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Bonjour @Fabrice35250
Pour déclarer un boitier ouvert, une plaque bruyante, ou un poteau penché, vous pouvez utiliser le site dommages réseaux ou bien l'application éponyme sur Android ou bien iPhone. L'application fait une géolocalisation et vous pouvez également joindre des photos.
Je vous souhaite une très bonne journée,
Nicolas
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Bonjour @Nicolas_M,
merci pour la réponse claire. Je suis en effet allé sur "Orange dommages réseaux" sur le Web : https://dommages-reseaux.orange.fr/dist-dommages/app/signaler
Bonne journée à vous.
Bonjour @Fabrice35250
Merci de votre retour
Bon week-end
Jean Christophe
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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