Bon de retour Livebox jamais reçu malgré relance.

Question

Bonjour,Je n'ai jamais reçu de bon de retour pour ma Livebox depuis ma résiliation et malgré une relance auprès d'un conseiller.Pouvez-vous m'aider ?

labougeotte · Answer

Bonjour enzyme73&nbsp;La résiliation est effective 10 jours après la demande. Le bon de retour est envoyé dans les 2 jours après la résiliation effective.&nbsp;Le bon de retour est normalement envoyé sur le mail Orange.&nbsp;&nbsp;

yoan_c · Answer

Bonjour enzyme73,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne après-midi.🌤️

Yoan

yoan_c · Answer

Bonjour enzyme73,

N'hésitez pas à me transmettre vos coordonnées si vous souhaitez que je vous accompagne.🪪

Je reste disponible et vous souhaite une bonne après-midi.🌤️

&nbsp;Yoan

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Bon de retour Livebox jamais reçu malgré relance.

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