Câble fibre optique est détendu entre poteau et ma maison

[guanpeng]

Bonjour,

Le câble fibre optique est détendu entre poteau et ma maison. Le réseau marche bien chez moi mais cela empêche la sortie de ma voiture.

Le poteau est l'infrastructure de SFR mais le câble n'est pas sur le voie publique.

Dans ce cas-là, est-ce que je dois contacter Sosh ou SFR?

Bien cordialement

[FranckV_]

Bonjour @guanpeng,

C'est avec plaisir que je prends connaissance de votre message confirmant que l'intervention du technicien a permis de retendre le câble et que celui-ci ne gène plus votre accès.

Mes collègues et moi-même restons disponibles, n'hésitez pas à nous solliciter de nouveau si besoin.

Je vous souhaite une excellente journée.

Franck