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Changement de Box Sosh défectueuse

willy27520
Sosheur occasionnel

le ‎19-12-2018 16:12

Bonjour,

 

Je n'ai plus d'internet depuis bientôt 15 jours. Un technicien vient de m'informer que ma box est défectueuse et doit être remplacée.

 

Auprès de qui dois-je m'adresser pour organiser un échange de box ?

 

Merci.

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Yann7500
Sosheur hyperactif

le ‎22-12-2018 11:03

Hello,

 

 dans ton cas, tu peux appellé le service client au 3976, il pourrons voir le compte rendu du technicien, et t'envoyé une nouvelle box si celle ci apparait comme défecteuse. 

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