Bonjour,
J'ai un forfait Sosh mobile + Fibre et un forfait mobile bloqué chez Orange.
Je décide de résilier au 03/05/2020 le forfait mobile Orange. Il m'est alors confirmé que mon adresse mail sera supprimé. Or, je reste cliente Sosh et j'ai cette adresse mail pour les deux contrats depuis des années !!!
Les clients Sosh ont une adresse @orange.fr . J'espère qu'il s'agit d'un message type car je n'imagine même pas que les équipes Orange et Sosh ne soient pas connectées. Jusqu'à présent, mes deux contrats étaient visibles sur Sosh.fr (avec un lien vers Orange). Orange sait forcément si le client reste dans le groupe.
Si quelqu'un pouvait me renseigner...
Par avance, merci !
