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Confirmation rétractation

Bonjour 

j'ai souscrit à un abonnement box à 19,99 € début août et jai vu une offre plus intéressante à 14,99

J'ai donc fait par tchat une rétractation mais je n'ai pas recu le mail pour avoir le code d accès

Je narrive plus à contacter un conseiller par tchat.

comment faire ?

Merci

 

[ÉDIT : titre édité suite déplacement]

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