Connexion très lente

Grasseroots
Sosheur junior

Bonjour

J'ai une connexion internet adsl très lente et la fibre n'est pas une option dans mon quartier.  Livebox Debit descendant 1.34 Mbps et Ascendant 0.67 Mbps.

Avez-vous des idées comment faire pour améliorer la situation svp?  Je ne suis pas très douée en technique!

Merci d'avance

 

3 réponses3

zoe64
Webconseiller

Bonjour @Grasseroots,

Afin de vous apporter mon aide pour le débit de votre connexion, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Zoé

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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MichelM_
Webconseiller

@Grasseroots,

Je viens de vous envoyer les modalités d'échange de votre Livebox en message privé.

 Michel

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Myrielle_
Webconseiller

Bonjour @Grasseroots,

Je vous remercie pour votre retour en privé et j'ai le plaisir de lire que l'échange de votre Livebox a permis de doubler votre débit.

Nous restons à votre disposition et je vous souhaite une excellente journée.

Myrielle

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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