Débit VDSL assez faible

[Azerty92]

Bonjour,

Suite à mon déménagement, j'ai transféré mon ancienne ligne avec la possibilité de choisir un forfait VDSL2. Or, depuis que ma ligne est active je trouve le débit assez faiblard sachant que je suis normalement éligible au VDSL2 :

Voici le résultat de Degrouptest :

Et voici ce que j'ai actuellement :

Etat de la ligne DSL

2.1	Statut du lien DSL Actif
2.2	Mode de synchronisation DSL VDSL
2.3	Dernière synchronisation DSL 24 décembre 2018, 17 h 24 m
2.4	Durée de la synchronisation DSL 02 j 01 h 48 m 41 s

Débit et marge au bruit

2.5	Débit de synchronisation DSL montante 821 kbit/s
2.6	Débit de synchronisation DSL descendante 14447 kbit/s
2.7	Marge de bruit liaison descendante 8.1 dB

Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)

2.8	Secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) 0
2.9	Secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) 0

Je précise que je dispose de la livebox 4, que je suis raccordé en RJ11 sans filtre (nouveau logement), livebox connecté sur une prise electrique directe pas sur une rallonge.

Merci d'avance

[lesnox]

Bonjour @Azerty92, 

au vu des caractéristique de votre ligne je serais tenter de dire que les débits sont correcte, j’ai des caractéristique sensible égale et j’ai en point un petit 18 mbit/s... avez vous une prise de test dans le logement ? Si oui tester avec celle-ci voir si vous avez mieux... Vous pouvez essayer de faire ses test avec un conseiller sur le tchat mais je ne croit pas que les gains sera miraculeux  

Bonne journée.

Lesnox