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Débit fibre instable

Fildel
Sosheur junior

Bonjour,

Je suis passé de l'ADSL à la fibre depuis le 7 mai.
Je constate une instabilité sur le débit. En effet quand tout va bien ma connexion affiche un débit d'environ 600 Mb/s en envoi et réception. Par contre à certains moments ce débit tombe à 90 Mb/s. Bien sur que j'ai redémarré la livebox, bien sur que j'ai vérifié les mise à jour...
Merci pour votre aide.
Pour info j'utilise cette appli pour mesurer le débit mhttps://boutique.orange.fr/infos-conseils/internet/test-de-debit.html
Mais avec toute autre appli j'obtiens le même résultat.

Bonne journée.

 

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

JChristophe_L
Webconseiller

Bonjour @Fildel 

Merci de votre retour.

Je viens de vérifier votre PC et celui-ci est connecté au wifi 5 GHz avec une bande passante d'environ 500 Mb/s.

Du coup, j'ai désactivé le wifi intelligent de votre Livebox afin de laisser la gestion du wifi à votre PC.

Tenez-moi au courant de l'évolution.

En attendant, je vous souhaite une bonne soirée.

J.C

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19 réponses19

ziv
Top Contributeur

Bonjour,

Le débit est bien mesuré en Ethernet en direct sur la box ? Il n'y a aucune garantie en Wifi...


=-=-=-=-=-=-=-=-=
Galaxy S23 5G + Client Série Sosh Voyage 200 Go 4G/5G!
La 5G ne fait pas repousser les cheveux, et ne les fait pas tomber non plus...

JChristophe_L
Webconseiller

Bonjour @Fildel 

Afin d'effectuer une analyse de votre débit et un diagnostic de votre ligne, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de la ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile), en message privé :

En attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

J.C

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Fildel
Sosheur junior

Bonjour,
J'en suis conscient ce n'est pas le débit qui me préoccupe mais surtout sa variation.
Problème sur la ligne, problème de livebox ???

@Fildel , 

 

connexion en ethernet ou en wifi ? 

Fildel
Sosheur junior

Connexion en Wifi

@Fildel , 

 

quelle box ?

Fildel
Sosheur junior

Livebox S

JChristophe_L
Webconseiller

@Fildel 

Merci de m’avoir communiqué vos coordonnées en message privé.

Je viens de tester votre ligne fibre et pas de défaut constaté.

Le débit est stable.

Afin d'approfondir mon diagnostic, pouvez-vous me préciser sur quel équipement (mobile, PC) vous constatez des variations de débit ?

En attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

J.C

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@Fildel , 

 

regarde si ton wifi n'est pas paramétré 'eco' (ça désactive le 5 ghz ...)  , voir ici :

Orange déploie maintenant son Wi-Fi économe sur la Livebox S - MacGeneration