Bonjour @robinson62
Merci pour vos coordonnées.
Les tests électriques de votre ligne ne donnent aucun défaut apparent.
Je vous invite à vérifier en premier lieu votre installation : l'alimentation de la Livebox doit être sur une prise seule et non sur une multiprise ; vérifiez qu'il n'y a pas de jeu dans votre prise téléphonique sinon resserrer les lamelles de celle-ci ; retirez le filtre ADSL s'il est présent .
En second lieu vous pouvez remettre à zéro votre Livebox.
En attente de votre retour, je vous souhaite un bon après-midi.
Jean-Christophe
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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