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Débit internet très faible

AlanPoe
Sosheur occasionnel

le ‎03-05-2018 11:20

Bonjour,

 

après un problème électrique et une perte de connexion (résolue depuis) la connexion internet est vraiment très faible et ne me permet plus de naviguer normalement ou de regarder la TV (avec une clé TV). J'ai un débit max de 73 kbs. Quelles sont les démarches pour révenir à un débit normal?

 

D'avance merci.

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3 réponses3

lesnox
Top Contributeur

le ‎03-05-2018 11:29

Bonjour @AlanPoe,

 

avez vous essayer l'application Livebox pour voir s'il y avais uns soucis sur le ligne ? Si oui il vous faudra contacter le chat.

 

Cordialement.

 

Lesnox


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AlanPoe
Sosheur occasionnel
En réponse à lesnox

le ‎03-05-2018 11:40

Bonjour,

 

non je n'ai pas l'application Livebox. Je vais essayer pour voir.

 

Merci bien

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lesnox
Top Contributeur
En réponse à AlanPoe

le ‎03-05-2018 11:47

Ok tenez nous au courant.

Cordialement.

Lesnox

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