Je viens ajouter à votre commentaire mon expérience actuelle :
J'ai demandé un déménagement au mois d'aout pour le 11/09. La fibre était disponible donc un technicien est venu mais suite à un problème de branchement j'ai demandé de ne plus me mettre la fibre mais de me mettre l'ADSL tout simplement.
Il a fallu 2semaines pour qu'il comprennent que je ne voulait plus la fibre et que je voulais uniquement l'ADSL.
Quand ils ont enfin démarré ma demande d'ADSL, ils m'ont dit que ça allait prendre 7jours pour l'activation. 7jours après je branche tous les équipements mais...rien. Je les contacte et ils me répondent que si si la ligne est active....mais à mon ancienne adresse !!!!! Donc ils refont une demande de déménagement à ma nouvelle adresse pour l'ADSL et j'ai du attendre encore une semaine pour que ma demande soit réellement prise en compte (c'est a dire que le suivi de commande apparaisse sur mon espace client).
Le 2 octobre, on m'a dit que l'activation se ferait le 12/10.
Nous sommes, le 12/10 rien me fonctionne, j'ai donc recontacté Sosh pour savoir ce qui se passe et on me répond qu'il y a un problème. Ils relancent donc la demande et l'activation sera maintenant le 30/10 !!!! MAIS DE QUI ILS SE MOQUENT ???? 1 MOIS ET DEMI !!!!
Je ne sait pas quel est le problème, les délais de traitement se ralongent et je suis persuadé qu'au 30/10, je n'aurais toujours pas internet.
Je suis desespéré.
