Déplacement du boitier fibre

[Briochine22]

Bonjour,

Suite à des travaux dans mon appartement je souhaite déplacer le boitier fibre.

Je ne sais pas comment prendre un RDV avec un technicien pour effectuer ce changement.

Merci pour votre aide.

[stephrem85]

Bonjour @Briochine22 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

 ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

[Briochine22]

Merci pour la réponse

j'ai déjà effectué cette démarche sans succès, pas eu de réponse d'un conseiller.

autrement je ne suis pas sur twitter et facebook.

J'essaye à nouveau.

[stephrem85]

Avec plaisir. 
Vous devriez normalement pouvoir contacter un conseiller sur le tchat. 

[Patricia_P]

Bonjour @Briochine22,

Si j'ai bien compris, vous avez actuellement un abonnement Fibre et vous souhaitez déplacer la prise existante suite à vos travaux.
Afin de vous proposer un rendez vous pour cette prestation payante, je vous invite à me communiquer votre nom, prénom, adresse postale complète et le numéro de téléphone concerné, en message privé :

Je reste à votre disposition.
Patricia