le 22-08-2020 11:27
Bonjour,
Pour cause de travaux de longue durée dans la pièce où est installé la prise de connexion fibre je souhaiterais la faire déplacéer pour l'installer à côté du boîtier de communication. Mon logement récent étant déjà entièrement cablé en RJ45 , je souhaiterais pouvoir les utiliser pour me connecter à internet dans ces pièces au lieu du wi-fi. Est ce que je peut faire une demande d'intervention auprès de sosh pour cette intervention et comment?
Merci de votre aide.
le 24-08-2020 11:34
Bonjour,
Avant tout, merci de la confiance que vous nous accordez.
Il vous est possible de demander à bénéficier d'une prestation d'assistance à domicile pour déplacer la prise optique, et/ou brancher votre matériel.
Cette prestation est à demander via le tchat, et est facturée 115€.
Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée,
Simon