Déposer une réclamation

[Hibiscus1]

Bonsoir, je n'ai plus internet depuis 50 jours. La date de remise en service est repoussée tous les 15 jours depuis le 16/11/2023. Je souhaite déposer une réclamation à Sosh, comment faire?

[labougeotte · Accepted solution]

Bonsoir @Hibiscus1 

Soit vous attendez qu'un conseiller vous prenne en charge sur ce fil, soit vous suivez la procédure de ce lien

https://assistance.sosh.fr/gestion-de-contrat/resiliation-d-offre-ou-d-option/deposer-une-reclamatio...

[Kévin_L]

Bonsoir @Hibiscus1,

Je prends connaissance de votre message et souhaite vous apporter mon aide.

Afin de vous accompagner au mieux, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

En attendant, je vous souhaite une bonne soirée.

Kévin