Bonjour à tous
L'offre orange Open Zen ne correspondant plus à mes besoins (pas de decodeur TV, un seul mobile, pas d'utilisation du programme changement de mobile, pas d'utlisation du tel fixe etc...), une conseillère m'a proposé de passer chez sosh avec deux offres séparées (Internet et mobile). Effectivement c'était plus adapté à mes besoins.
Ma seule inquiétude était si cela allait générer une coupure de ligne (afin de planifier l'intervention car je travaille en astreinte ces jours-ci). On m'a répondu que non, que c'était juste un changement commercial, que rien ne serait fait sur la ligne etc....
Donc hier (le 30/08), changement de l'offre en journée, pas de problème, tout fonctionne nickel (je précise que j'ai jamais eu de problème avec la ligne - construction neuve de moins de 1 ans - RAS avec orange depuis mon installation).
Et ce soir (31/08 - 19H), que des déconnexions de la livebox 4, des baisses de débit, bref situation anormalement stable qui m'empèche de travailler 
Du coup, malgrés ce que l'on m'a dit (pas de coupure etc...), savez-vous si c'est normal ? S'il faut que je t'attende ?
Je vous joins une photo de ma connexion la veille du changement (OK) et le jour d'après 19H (KO) et les infos de ma ligne degrouptest.
Merci pour vos réponses et désolé pour le pavé 
Edit : Je pensais avoir résolu le problème en faisant un RAZ de la livebox mais ce matin (01/09), même problème, déconnexion toutes les 20mn, marge de bruit élevé...
