Dossier de dépannage bloqué

[b_marco]

Bonjour,

Je n'ai plus de synchronisation sur ma ligne internet depuis pus de 48 h, et lorsque que je veux tester ma ligne pour entrer en tchat avec un conseiller technique Sosh, cela m'indique que j'ai déjà un dossier de dépanage en cours (alors que ce n'est plus le cas). Un coup de main me serait bien utile pour enlever ce dossier de dépanage qui bloque, merci d'avance.

[chrishoch]

Vous me promenez de sous à Orange mais mon émission sur mail orange est toujours bloquée.Vous êtes incompétent et vous ne répondez pas à mon problème.

[stephrem]

@chrishoch

Peut être que en formulant votre demande avec une formule de politesse vous auriez de l'aide plus facilement. 

[Sacerdoce]

Bonjour, je n'ai absolument rien compris ! C'est quoi promener des sous ?