Madame, Monsieur,
J'ai été démarché il y a quelques semaines sur mon portable professionnel en vue d'une offre internet sosh par la fibre.
Or, mon domicile n'est pas actuellement éligible à la fibre.
J'ai néanmoins accepté de souscrire une offre internet sosh, puisqu'une LiveBox dernière génération m'était promise.
J'ai insisté sur le fait que je souhaitais impérativement garder ma ligne fixe historique France Telecom.
J'ai reçu depuis ma première facture Sosh, et je n'ai toujours pas reçu ma nouvelle livebox... et ma ligne fixe a manifestement été écrasée.
Je ne sais vers qui me tourner et souhaite éviter une action contentieuse.
Merci de prendre contact avec moi dans les meilleurs délais.
Bien cordialement.
