Elligible mais non raccordable - manque adduction

[MarcF47]

Bonjour

le technicien fibre est passé ce matin et a constaté le manque de fourreau du poteau jusqu'a mon regard situé sur le trottoir.

Il a pris des photos pour constitué un dossier pour des travaux sur la rue.

Le probleme est que je n'ai toujours pas internet (depuis mon emménagement il y a 3 mois) et que ces travaux risquent de durer encore "des mois".

1 - Est-ce que je peux bénéficier temporairement d'une box 4 ou 5G ?

2- Que dois-je faire de ma box Sosh (non ouverte) ?

3- Si je dépasse le délai de retractation des 21 jours, vais-je avoir des frais de résiliation si je retourne la box ?

Merci de vos retours

[Julia_P]

Bonjour @MarcF47,

Je prends connaissance de votre message.

Afin de vous apporter mon aide pour vos interrogations, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Julia