Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Envoyez moi un technicien svp !

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Et je peux attendre combien de temps? 10 ans? :/ J'ai déjà ouvert un sujet au tout début de mes soucis avec sosh et j'attends encore une simple réponse...

 

 

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Cela peut varier de quelques heures à 48h. 

 

Si personne ne passe dites le et je signalerai votre souci au staff. 



Client sosh pas salarié.





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Merci de le signaler dès maintenant au staff svp car là ca fait bien plus de 48h que j'ai des soucis de connexion et que personne ne fait rfien.. je vous en supplie..

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Avez vous essayé de changer le câble ADSL? J’ai eu des soucis de débits et en changeant le câble tout est revenu à la normale. 

 

Je ne peux pas signaler votre souci maintenant. 

Il faut laisser le temps aux webconseillers de passer. 



Client sosh pas salarié.





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C'est le cable adsl fournit avec la livebox qui est branché au mur ..

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Vous n’en avez pas un autre pour tester?



Client sosh pas salarié.





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Non j'en ai pas d'autres mais bon normalement j'imagine que le cable adsl fournit par orange pour sa livebox est irréprochable non ?:/

 

Là je viens d'appeler le 3476 qui m'a basculé sur le service technique, qui m'a dit qu'ils pouvaient rien faire car je suis chez sosh !

 

c'est le poisson qui se bouffe la queue...

Chez Sosh c’est uniquement le 3976



Client sosh pas salarié.





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Euh oui le 3976 ... 

enfin bref les faits sont là, on m'oriente vers un service technique qui veut pas prendre mon probleme en charge

 

je desespere

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deux mauvaises techniciennes sont venus , a 11h30 , ont fait genre de toucher a des choses mais c'etait la pause dejeuner!  donc elles sont vite repartis mais le soucis persiste ! Steph peut tu contacter pour moi comme tu disais le staff stp ? Qu'ils m'en renvoient d'autres et des compétents!