Fibre ? Pas éligible alors que tout le voisinage oui.

[Lh80]

Bonjour,

est ce qu'un conseiller peux m'expliquer comment devenir éligible à la fibre ?

mes 2 voisins dans la rue sont éligible et mon logement entre les 2 non...

les installateurs passent la fibre sur mon mur et sur mon toit pour mes voisins, j'aimerai comprendre le caractère d'éligibilité.

merci par avance.

[IzisauPrintemps]

Salut,

J'ai eu le même soucis que toi, j'ai donc appellé pour souscrire une box adsl mais le consseillé m'a expliqué que j'etais finalement elligible même si le site me disait le contraire.

Parfois les mairies (si j'ai bien compris) ne mettent pas a jours les infomations sur les villes. mais si tu parviens a entrer en contacte avec un conseillé il vérifira directement et si tout ton voisinage la tu pourras souscrire une fibre sans probleme normalement ! 

[Ludivine_L]

Bonjour @Lh80 ,

Afin de pouvoir prendre en charge votre dossier et ainsi vous apporter mon aide quant à cette éligibilité, voudriez vous me faire parvenir en message privé ( en mode connecté sur le forum communautaire) votre nom, prénom, numéro de client, adresse postale ainsi que le numéro concerné je vous prie ?

Je reste à votre disposition pour toutes demandes complémentaires et je vous souhaite une belle journée.

Ludivine

[IzisauPrintemps]

clairement le pire service client ! l'oposé de celui de chez Orange, a 2 doigts d aller voire ailleurs pour ma part tellement leurs service client est geré par des débiles