Fibre temporairement inéligible bien que fibré depuis plusieurs années chez plusieurs opérateurs!

[AlFau]

Bonjour,

Actuellement je tente une portabilité Free fibre vers Sosh Fibre qui s'avère impossible car l'adresse est temporairement inéligible.

La maison a été fibré par Orange à l'origine , puis '' abonnée '' actuellement Free fibre (et parfaitement fonctionnelle )  ...et ce depuis plusieurs années.

Le problème semble venir de covage 92 : orange n'en dit pas plus , et covage 92 n'a pas de numéro de tél , seulement un mail auquel il ne réponde pas ....

Avez vous vous un retour d'expèrience sur cette situation ? ( raison , durée du blocage ...)

Merci beaucoup. Alain.

[stephrem85]

Bonjour @AlFau 

attendez qu'un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande. 

[Ludivine_L]

Bonsoir Alain,

Je suis ravie que vous souhaitiez profiter de la qualité de notre réseau numéro 1 avec notre offre La Boite Sosh.

Afin de vous apporter mon aide, pourriez-vous m'indiquer en message privé votre nom, et adresse postale complète concernée par ce raccordement Fibre je vous prie...?

Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une belle soirée. 

Ludivine