Frais de déconstruction

[Mary_45]

Bonjour,

Je suis passé d'une offre sosh mobile + libevox à une offre la boîte sosh.

Je me suis vu facturer des frais de déconstruction internet de 50€.

Lors d'un précédent échange avec un conseiller, la personne m'a confirmé que je serai remboursé de ces frais sur plusieurs mois (déduction des factures).

Le chat étant indisponible, je ne sais pas à qui m'adresser.

Un conseiller peut-il prendre en charge ma demande ?

Merci.

Mary

[Mary_45]

Bonjour,

Je m'étonne de ne toujours pas avoir eu de réponse à ma demande ?

Mary