Identifiant fibre non reconnu

[cai]

Bonsoir, je change mon adaptateur fibre, sosh il me envoyé un nouvel, je reçu aujourd’hui et branche le , la box indique :identifiant fibre non reconnu. Quoi faire

[Steph_M]

Bonjour @cai 

Rencontrez-vous toujours des difficultés?

Si c'est le cas, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile) afin que je puisse vous apporter mon aide.
Bonne journée

Stéphanie