Bonsoir, et merci d'avance à ceux pouvant m'apporter une aide quelconque.
Je viens de souscrire à la box sosh, un technicien est venu hier pour la fibre, selon lui tout est opérationnel. Sauf que, lorsque je branche la box (elle est parfaitement branchée comme indiqué sur le livret), un message indique : "identifiant fibre non reconnu". Pourtant sur l'application sosh que je viens de télécharger, il est indiqué que internet fonctionne mais ce n'est pas le cas. Lorsque je fais un diagnostic sur l'application, il y a marqué "votre service internet est en cours de livraison". Est-ce que c'est arrivé à un de vous, utilisateurs ? Pour sosh, pouvez-vous faire quelque chose ? J'ai besoin d'internet pour travailler en télétravail et, étant encore dans la période de résiliation sans frais, je vais opter pour cette dernière si je n'ai pas internet très rapidement. Je vous remercie par avance
