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Installation finale fibre

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Mini sosheur
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Installation finale fibre

Bonjour, après 8 mois d'attente, je n'ai toujours pas la fibre pour des raisons de voirie et de fourreaux écrasés sous la rue.
Après 7 mois, les travaux publics ont enfin été effectués mais depuis 3 semaines, aucune nouvelle de Sosh ou d'Orange... La dernière étape d'installation ne nécessite que l'intervention rapide d'un technicien et malgré les relances répétées du chat, nous ne parvenons à rien.
Quelqu'un saurait-il comment m'aider?
Merci d'avance !!


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Accepté par l'auteur du sujet Manuvil
‎21-05-2019 10:40
Mini sosheur
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Re: Installation finale fibre

Bonjour, je vous ai répondu par Message privé. Merci pr votre aide. Emmanuel

Voir la solution dans l'envoi d'origine


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Webconseiller
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Re : Installation finale fibre

Bonjour @Manuvil 


Afin de pouvoir consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Nous restons à votre disposition.


Bonne journée
Stéphanie

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Solution
Accepté par l'auteur du sujet Manuvil
‎21-05-2019 10:40
Mini sosheur
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Re: Installation finale fibre

Bonjour, je vous ai répondu par Message privé. Merci pr votre aide. Emmanuel
Webconseiller
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Re: Installation finale fibre

Bonjour @Manuvil et navré pour le délai de réponse.


J'ai envoyé un message auprès de notre équipe technique afin qu'ils vous recontactent pour reprendre rendez-vous. Ils devraient vous rappeler en tout début de semaine prochaine.


Je vous remercie de votre patience et vous souhaite une excellente journée.


Matthieu

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Mini sosheur
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Re: Installation finale fibre

Bonjour, merci de vos efforts.... Espérons qu'ils aient un effet quelconque... Les 4 ou 5 dernières fois que j'ai eu une promesse de ce type, elles n'ont pas été tenues...
Mini sosheur
Envois : 4
Inscrit : ‎16-05-2019

Re: Installation finale fibre

Rendez vous pris, appel reçu comme annoncé, merci pour votre aide!
Webconseiller
Envois : 1 467
Inscrit : ‎31-08-2017

Re: Installation finale fibre

Bonjour, @Flo84

Afin de pouvoir accéder à votre dossier, pouvez-vous me communiquer votre nom, prénom, numéro de ligne, adresse postale et numéro client en privé ?
MattH

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