le 01-02-2022 16:13 - dernière modification le 01-02-2022 23:16 par Modérateur_N
bonjour
pouvez-vous m'expliquer pourquoi dans orange j'ai le message
le mail orange
est réservé aux clients internet
pour utiliser votre boîte mail orange, identifiez-vous avec l'adresse e-mail associée à votre offre livebox.
merci d'avance
cordialement
[EDIT : Merci [@Dan123456] de ne pas écrire en majuscules].
le 03-02-2022 08:47
Bonjour @Dan123456,
Je suis ravie de prendre en charge votre demande.
🔸 Avez-vous pu observer ce message d'erreur sur différents navigateurs internet ?
🔸 De quelle façon essayez-vous de vous connecter (depuis un PC, un mobile ou une tablette) ?
En complément, si vous rencontrez des difficultés pour accéder à votre adresse mail, j'aurais besoin que vous me communiquiez vos coordonnées (nom/prénom; votre numéro de ligne téléphonique; votre adresse postale; votre numéro de mobile ainsi que l'adresse mail concernée).
Le tout, par message privé, en cliquant sui le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour,
Je vous souhaite une belle matinée.
Julie
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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