Lien optique non connecté

[Ray34]

Bonjour on m'a placé la fibre jeudi 14 et samedi plus d internet ni téléphone (message sur la box :lien optique non connecté)Un technicien est venu le 19 et son rapport d intervention dit : Cassure entre l armoire centrale et le PBO).Et depuis je n'ai aucune nouvelle je ne sais pas où ça en est. Je ne sais plus quoi faire 

[Julie__S]

@Ray34,

Je vous en prie 😊

🤝 Si vous en éprouvez le besoin à l'avenir, nous restons à votre entière disposition ici-même sur la Communauté.

Une agréable fin de journée à vous.

Julie 

[Ray34]

Merci. Vous êtes gentille mais si je reviens ce serait pour exposer un problème et je préférerai ne pas en avoir. Un mois et demi d attente de rétablissement. Cela a été rude. 

[Luciegld]

Bonjour Valentin, 

J'ai exactement le même problème lien optique non connectée, pourrions-nous échanger afin de régler le problème ? 

Mon dossier est apparement "en cours de traitement" mais je n'ai pas pu prendre de rendez-vous avec un technicien pourriez-vous m'aider ? 

Merci d'avance, 

Lucie