Ligne téléphonique

[Vanessa2206]

Bonjours, ma ligne téléphonique ne fonctionne pas . Quand je compose un numéro de téléphone soit la ligne est occupé ou sur une prise téléphonique classique on me dit ue l'offre que j'ai souscrit ne comprend pas cette option.  Mais normalement je peux telephoné

[ziv]

Bonjour,

Sur une offre ADSL Sosh, tu es en dégroupage total, tu n'as plus de téléphonie sur la prise téléphonique elle-même mais le téléphone fixe doit être branché sur la Livebox. C'est le cas ?

[PascalA]

Bonjour @Vanessa2206,

Je viens de prendre connaissance de votre échange.
Afin d'y voir plus clair, pouvez-vous m'indiquer vos coordonnées complètes.
--- Votre nom, prénom, adresse, numéro de ligne fixe et mobile, compte internet ainsi qu'une adresse e-mail de contact, en cliquant simplement sur le lien ci-dessous.

Les informations me seront transmises en privé.
En attente de votre retour, je vous souhaite une agréable fin d'après-midi.
Pascal A.