13-09-2022 14:12 - modifié 13-09-2022 16:46
Orange / SOSH m'informe que ma ligne fibre est HS pour 10 jours. A la lecture de la faq, je lis
-----------------
En cas de panne internet de La boite Sosh vous bénéficiez de 200 GO/mois d'internet mobile en partage de connexion sur une ligne Orange ou Sosh, pendant deux mois.
-----------------------------------------------
Comment obtenir ces 200 go de crédit sur mon abonnement mobile ?
le 13-09-2022 22:13
le 15-09-2022 08:23
Oui bonjour,
mais comment peut-on obtenir ces 200 go de sur une ligne sosh mobile lorsque la ligne internet fibre que vous avez chez Sosh est HS. L'extrait mentionné ne donne pas d'indication.
Merci pour tout conseil et sans doute de l'intervention d'un modérateur SOSH
le 15-09-2022 09:44
Bonjour @Thiero
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.
Voir également ici eChat Sosh: https://assistance.sosh.fr/faq/308544?_ga=2.182621603.421371167.1619761779-959879994.1601445837&_gac...
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h