le 06-12-2024 10:48
Bonjour,
Il y a 15 jours je ne recevais plus mes emails pro (non orange). Le problème a été résolu en remplaçant la box. Mais sur cette nouvelle box, le message « Cet écran va s’éteindre dans 2 minutes… » restait affiché en permanence, interdisant l’accès à la clé Wifi. Ce problème a été résolu par une intervention à distance.
Mais depuis 2 jours je ne reçois plus les emails et le message est réapparu de manière continue. Donc plus rien ne va ! Est-ce lié à une mise à jour du logiciel de la box ? Que faire ???
le 09-12-2024 17:38
@Yippoun
Dans ce cas il est possible qu'une remise à zéro de votre Livebox 4 soit nécessaire.
N'hésitez pas à nous faire un retour dès que vous aurez pu réaliser la manipulation. Nous restons bien entendu disponibles.
Max
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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