Bonjour,
J'ai des soucis sur ma ligne et repose donc sur mon forfait Sosh en attendant que le technicien passe. J'ai contacté un conseiller pour bénéficier de l'option permettant de disposer de 200go supplémentaires en cas de panne seulement le conseiller en question m'indique que mon numéro de téléphone est incompatible avec l'offre alors qu'il est indiqué "En cas de panne internet de La boite Sosh vous bénéficiez de 200 GO/mois d'internet mobile en partage de connexion sur une ligne Orange ou Sosh, pendant deux mois."
Je ne comprends donc vraiment pas ce qui provoque cette incompatibilité. J'ai déjà épuisé la moitié de mon forfait et j'ai besoin d'un accès à internet pour travailler. Avez-vous une solution ?
Merci !
