Outlook n'envoie pas les mails orange

[Ladakh69]

Bonjour

Depuis la mise en place du nouveau mot de passe delivré par orange . Je recois bien les mails orange mais les miens ne partent pas depuis outlook.

Merci de votre aide

[MACH4]

Bonjour,

Avez vous un message d'erreur en retour ? Les mails sont-ils bloqués dans le dossier "boite d'envoi" ?

[Daniel590]

Bonjour @Ladakh69 

Tu as mis en place le mot de passe d'application conseillé par Orange/Sosh.? Tu as bien saisi les 23 caractères tirets compris.?
Peux-tu nous faire une copie d'écran des onglets paramètres du compte dans  Outlook : Options avancées et Serveur sortant.?

Quelle version d'Outlook et windows.?

Si VPN : vire-le.

Cordialement.

[Ladakh69]

Bonjour voici ce que j'ai

merci pour les infos

[Daniel590]

Re @Ladakh69 

Les paramètres partiels indiqués sont corrects, mais tu n'as pas répondu à toutes les questions.!. 😞

Cordialement.

[Ladakh69]

J'ai bien utilise le mot de passe delivre par orange en faisant un copier colle pour eviter les erreurs d'ailleurs ca fonctionne sur mon telephone.L'outlook est le nouveau . j'ai arrete d'utiliser le 2013 de mon office qui me demandait systematiquement le code

Merci

[Ladakh69]

non j'ai plutot une erreur de type 3137

Merci

[Ladakh69]

j'ai bien utilise le mot de passe delivre par orange en faisant un copier colle pour eviter les erreurs d'ailleurs ca fonctionne sur mon telephone.L'outlook est le nouveau . j'ai arrete d'utiliser le 2013 de mon office qui me demandait systematiquement le code; le windows est le 10

Merci

[Daniel590]

Re @Ladakh69 

Tu n'as pas répondu : VPN ou pas.? Ou antivirus avec VPN "planqué" comme la machine infernale Avast.

Tu n'as pas répondu : quel message d'erreur complet précisément quand l'envoi échoue.?

Sinon tu peux faire un test : installe Thunderbird dans ton PC. Déclare  le compte en mode IMAP (rien de changé ni perdu sur le serveur) et fais un essai d'envoi. Ça permettra peut-être d'écarter Outlook ou pas.

Cordialement.

[Ladakh69]

Merci pour tes reponses

Je n'utilise pas de VPN par contre, j'ai EST comme antivirus. Dans outlook j'ai egalement la messagerie Hotmail qui ne pose aucun pbl d'envoi de mail !

Bizarre