Bonjour,
Bon de nouveau un faux espoir, en effet hier en relisant les messages échangés avec les conseillers, j'ai compris pourquoi je ne recevais pas de sms... Le numéro enregistré était faux (09 XX XX XX) ou celui de mon domicile.
En revanche dans une notification j'ai trouvé un suivi du colis et alléluia il devait être dispo hier au point relais que j'ai choisi 
Ce matin j'ai donc été voir et la personne a l'accueil m'a indiqué qu'il avait bien le même suivi et les bonnes coordonnées sauf qu'en fait le colis a été déposé à 1h de route dans une station service...
Vivant seul, à la campagne et sans voiture = bah impossible d'aller le chercher.
Heureusement, et je croise de nouveau les doigts, Nathalye (encore merci) m'a envoyé un message privé pour me confirmer que cette fois il serait bien livré à coté de mon domicile, au relais que j'avais indiqué.
Quand ? Mystère mais je vous tiendrai au courant... Que de rebondissements 
Bonne journée.
Hello !
J'ai continué mon enquête en appelant la station service où la livebox a atterri et la dame (très sympa) m'a expliqué que les livreurs remplaçant sont incompétents et causent beaucoup de soucis cet été... Chronopost dans toute sa splendeur !
En plus, pas de chance même si j'avais eu les moyens d'aller la récupérer, cette dame m'a expliqué qu'elle serait fermée à partir de 12h jusqu'à mardi prochain et qu'elle allait retourner le colis (avec mon accord puisque je peux pas me déplacer) ah ah ^^
Du coté de Sosh = pas de suivi d'envoi, pas de nouvelles (mails / notif' / sms) et malheureusement le numéro que m'a communiqué Nathalye ne m'est d'aucune utilité puisque c'est juste un numéro de dossier.
J'ai cru naïvement que Sosh ferait l'effort, au vu des circonstances, de faire en sorte que je reçoive ma livebox aujourd'hui mais non 
Ce qui veut dire qu'au mieux je l'aurai mardi lol, et encore franchement j'y crois pas ^^ Je prévois qu'ils attendent que l'autre box soit renvoyée avant de me livrer l'autre... Ce qui fera minimum 15 jours sans service... Humm cool non ?
Mais c'est pas finit pardi ! J'ai voulu souscrire à un autre opérateur et en testant ma ligne, celle-ci est considérée "hors d'usage" vu qu'aucune box n'y est branchée et opérationnelle. Donc au mieux c'est environ 50 euros de mise en service et si par chance ce n'est que ça. Car au final, à ce stade rien ne m'assure que ce n'est pas carrément la ligne qui est HS.
Je ne vous l'avais pas prédit dès mon premier poste que cela allait être long ? ^^
Bon week-end de 3 jours à vous et à très vite pour la suite des aventures !
AH ah
Plus aucune nouvelles, panne toujours en cour et livebox dans la nature !
Quel plaisir, on se régale par ici
Bonjour Zoe64,
Effectivement, ce jour vers 13h j'ai reçu un sms me confirmant l'échange de la livebox et j'ai enfin pu la récupérer...
Ce fut chaotique tout ce parcours, mais bref suffit de lire le tread pour le comprendre.
Personne ne m'a répondu concernant un possible dédommagement, mais je comprend, je suis pas très sympa en pointant du doigt la réalité et en étant sarcastique. No problemo, c'était par principe.
Merci à celles et ceux qui m'ont aidé de bon cœur 👍
Clap de fin et positif : en faisant quelques tests, il s'avère que j'ai actuellement une meilleur réception et un meilleur débit, ce qui est le bienvenu
Bonne continuation.
Cordialement.
