Bonjour @Steppedk59,
Je vous encourage à appeler un conseiller au 3976 qui est un numéro gratuit, il pourra ensuite faire les test avec vous et voir ce qui ne va pas.
Bonne journée.
Lesnox
Si ma réponse vous convient, cliquez sur "approuver la réponse comme solution" cela permettra aux personnes dans le même cas que vous de retrouver plus facilement la réponse.
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