Panne internet - Intervention

[Alesc25]

Bonjour,

j'ai une panne totale internet. Sosh me propose une intervention qui sera potentiellement facturée 69€ si le problème n'est pas extérieur à mon domicile... Que faire si je refuse cette intervention ? Internet va-t-il fonctionner à nouveau un jour ? Si non, vu que je n'aurais plus accès à internet, puis-je résilier mon abonnement sans frais ?

merci de votre réponse 

alesc25

[rolandK]

Bonjour @Alesc25

Euh,sans frais non, mais la plupart des concurrents remboursent les frais de résiliation. 

[Alesc25]

Aha... c'est ce que je voulais savoir ! Bien joué de la part Sosh. 
Ce n'est certainement pas une pratique illégal mais par contre... la morale dans tout ça...

[rolandK]

@Alesc25

Vous avez acceptés les cgv lors de la souscription.

Donc, il suffit de débrancher la box, refuser l'intervention d'un technicien a domicile et pouvoir résilier sans frais ??

Le monde des bisounours est réservé aux enfants, ils en ont de la chance.