le 03-06-2024 20:52
Ma ligne internet est en panne depuis 8 jours . Le service devait être rétabli aujourd’hui.
rien
j’ai contacté sosh via la messagerie
la personne m’a indiqué que le service serait remis en fonctionnement à 23h59 et qu’à 00 h je devais débrancher et rebrancher la box
je pense qu’il m’a juste mené en bateau d’autant plus que désormais en ligne la date de remise en service est affichée comme inconnue 😞
Desespoir
la 4G ne fonctionne que dans mon jardin
Marre des op qui ne tiennent pas leurs délais de remise en service
le 01-07-2024 13:44
Bonjour @Macha09,
Je prends en charge votre demande concernant votre connexion internet.
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Nadia
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
le 02-07-2024 16:28
Bonjour @Macha09 🙂,
Nous n'avons pas reçu vos coordonnées à la suite de notre demande précédente.
Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.
Passez une bonne après-midi 🌞.
Sophie
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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