Bonjour,
Cela fait bientot 1 mois que je n'ai plus aucun accès à internet.
Il est très difficile d'avoir un conseiller au téléphone, les conversations par "chat" ne donnent rien, chaque personne dit quelque chose de différent et on a l'impression qu'ils ne se soucient pas de régler le problème.
2 techniciens sont intervenus à mon domicile, avec à chaque fois une demi-journée à se libérer en semaine, ce qui est contraignant. A chaque fois, l'intervention ne rétablit pas internet (fibre endommagée et ils ne savent pas quoi faire).
Aucune solution d'accès à internet fourni par SOSH, donc cela fait presque 1 mois que je paye mon forfait sans même pouvoir utiliser les services.
Je ne sais toujours pas quand cela va être réparé, ni même si je serais dédommagée pour le dérangement tout de même conséquent.
