Panne totale internet : Sosh reporte de semaines en semaines la date prévue de réparation

[testeur95]

Bonjour,

  Sosh n'arrête pas de reporter la date de réparation prévue liée à une panne totale d'internet avec la fibre (dans le 95 sannois) Aucune alternative réaliste n'est proposée : ("Connectez vous à un hot spot wifi orange" : pas de hot spot disponible à portée autour de chez moi,"Utilisez le partage internet de votre téléphone", inutilisable pour un usage en famille car le débit est trop faible avec les téléchargements vers l'apple store ou autre abonnement internet non utilisables ...  Donc que faire ?  Comment est calculé le dédommagement ?  est-ce  prévu ?

Bonne journée à tous.