Pas de boitier fibre avec ma Box Sosh

[fgardi]

Bonjour à tous !

J'ai souscri récement à cette offre : https://www.dealabs.com/bons-plans/nouveaux-clients-abonnement-internet-fibre-sosh-livebox-4-appels-...

La livraison s'est faite sans probléme mais à l'ouverture de la boite Sosh, j'ai l'impression qu'il me manque le boitier fibre ?

Je le vois sur le livret d'instalation, j'ai l'adaptateur fibre mais pas le boitier

Il faut savoir que je viens de résilier chez Free, j'ai ce qui semblerait étre le boitier fibre Free, mais j'ai l'impression que ce n'est pas adaptable et je me demande si il faut que je le renvois aussi à Free avec la Freebox

Merci d'avance pour votre aide, bonne journée à tous !

Merci d'avance pour votre aide 

[fgardi]

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[fgardi]

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[Rizo]

Bonjour @fgardi ,

Afin de prendre en charge votre demande pouvez-vous me communiquer votre nom et prénom, votre adresse postale et votre numéro de mobile en message privé ?

Merci.

Rizo

[Lulu67000]

Bonjour,

j’ai le même problème mais moi je passe de chez Bouygues à Sosh et on Bouygues me réclame leur boitier fibre que j’utilise pour ma nouvelle Livebox 5. 
on me dis que c’est intégré mais je pense pas. 

[Jerome_S]

Bonjour @Lulu67000 

Je vous confirme que votre Livebox 5 possède un ONT (boitier fibre) intégré. 

Vous pouvez donc la raccorder directement à la prise optique murale et restituer son matériel à votre ancien opérateur 🙂

Je reste disponible si vous avez des questions.
Bonne journée ☀
Jérôme