Plantages LiveBox à répétition

[AlexisBelFibre]

Bonjour,

Depuis notre déménagement l'an dernier, notre livebox 3 plante régulièrement.

Nous sommes passés de la région parisienne à un immeuble neuf à Rennes, pré-cablé fibre.

Un nouveau boitier fibre nous a été envoyé, mais la livebox est restée la même.

Je n'ai pas essayé de remettre l'ancien boitier fibre (à supposer que ça puisse marcher ?)

Pas d'autre modification sur mon réseau, si ce n'est que dorénavant tout est branché sur le switch de la livebox, là où auparavant j'avais un switch netgear à côté...

Les plantages sont aléatoires:

* parfois plusieurs jours sans plantage

* parfois plusieurs plantages par jour

* parfois reboot automatique

* parfois il faut un reboot manuel

Merci de votre aide.

[JChristophe_L]

Bonjour @AlexisBelFibre 

Afin de vérifier et tester votre ligne internet, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne soirée.

Jean Christophe

[JChristophe_L]

Bonjour @AlexisBelFibre 

Merci de votre retour.

je vous invite à prendre connaissance du message privé que je viens de vous envoyer.

Bonne journée.

Jean Christophe

[JChristophe_L]

Bonjour @AlexisBelFibre 

Merci beaucoup de votre retour positif.

Je reste à votre disposition et je vous souhaite un bon week-end.

Jean Christophe